Politique de confidentialité - Boards Source
Boards Source, propriétaire du site web boardssource-pro.com, agit en tant que contrôleur de données pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel décrites dans la présente politique de confidentialité.
1. Données personnelles collectées
1.1 Données que vous fournissez directement
Quand vous utilisez le Boards Source Site Web de commerce électronique, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes:
- Titre, Prénom, Nom
- Adresse électronique et mot de passe
- Adresse de facturation et de livraison
- Code postal, Ville, Pays
- Numéro de téléphone
Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande ou utilisez notre boutique en ligne.
Lorsque vous nous contactez via un formulaire, nous collectons également les informations que vous fournissez, généralement:
- Prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Contenu de message
1.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous parcourez le site Web, certaines données sont collectées automatiquement:
- Adresse IP
- Type de navigateur, version et langue
- Système d'exploitation et version
- Résolution d'écran et type de périphérique
- Emplacement géographique approximatif (niveau de la ville seulement)
À des fins statistiques et techniques, nous pouvons également collecter:
- Pages visitées et URL
- Date, heure et durée des visites
- Source de circulation (accès direct, moteur de recherche, médias sociaux, newsletter, publicité, site web extérieur)
- URL en référencée
- Mots-clés de recherche utilisés pour trouver le site (quand disponible)
2. Objectifs du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes:
- Traitement, gestion et exécution de commandes
- Gestion des comptes clients
- Support client et communication
- Obligations juridiques et comptables
- Envoi de courriels ou de bulletins de newsletters uniquement avec votre consentement explicite
- Prévention de la sécurité et de la fraude
- Analyse statistique et amélioration des performances du site Web
Le traitement des données est strictement limité à ce qui est nécessaire à ces fins (principe de minimisation des données).
3. Base juridique pour le traitement
Les données personnelles sont traitées sur les terrains juridiques suivants:
- Performance d'un contrat (traitement de commande, livraison, compte client)
- Obligation légale (comptabilité, facturation)
- Intérêt légitime (sécurité du site Web, prévention de la fraude, amélioration du service)
- Consentement (bulletins d'information, cookies, analyses si nécessaire)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Partage de données
Les données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées et aux fournisseurs de services strictement nécessaires au fonctionnement du site Web de commerce électronique, notamment:
- Fournisseurs de services techniques et informatiques
- Fournisseur d'hébergement de site Web
- Fournisseurs d'analyses (e.g. Google Analytics 4, sous réserve du consentement)
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Les données ne peuvent être divulguées qu'à des tiers si:
- Vous demandez ou autorisez-le explicitement;
- Il est nécessaire de fournir un service que vous avez demandé;
- La divulgation est requise par la loi ou par une autorité judiciaire ou réglementaire.
5. Période de conservation des données
- Données analytiques: conservées pendant 26 mois maximum
- Données du compte client et de commande: conservés pour la durée légale requise à des fins de comptabilité et d'impôt
- Données de formulaire de contact: conservés jusqu'à ce que la suppression soit demandée ou plus nécessaire
Les données sont supprimées ou anonymisées une fois les périodes de rétention expirent.
6. Technologies de cookies et de suivi
Les cookies et les technologies similaires sont utilisées uniquement après avoir obtenu votre consentement explicite, à l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site Web.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement de votre cookie à tout moment via l'icône de gestion de cookies sur le site Web.
- Consentement de cookie Validité: 13 mois
7. Bulletins d'information et courriels de marketing
Les courriels de marketing et les lettres d'information ne sont envoyés que si vous avez donné votre consentement explicite.
Désinscription
Chaque email contient un lien de désabonnement vous permettant de vous retirer à tout moment.
8. Statistiques de courrier électronique
Nos emails peuvent inclure des indicateurs de suivi nous permettant de mesurer:
- Taux ouverts
- Cliqué sur les liens
- Unsubscriptions
- Rapports de spam
Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration.
9. sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, notamment:
- Cryptage HTTPS utilisant des certificats TLS
- Infrastructure d'hébergement sécurisée
- Hachage de mot de passe
- Accès restreint aux données personnelles
10. Liens vers des sites Web tiers
Les Boards Source Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
11. Vos droits
Conformément au règlement général de la protection des données (GDPR), vous avez le droit de:
- Accédez à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Demander une effacement des données
- Restreindre le traitement
- Objet à traiter
- Retirer le consentement à tout moment
Vous pouvez également déposer une plainte avec l'autorité de protection des données pertinente.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter:
- Via le formulaire de contact du site Web
- Utilisation des coordonnées fournies sur le site Web